Hi,
I’ve updated XOCE 6 but I’m getting the error message “Unable to connect to the XO server” in the GUI.
I ran the command redis-cli followed by the command
GET xo:server:7315c3b1-d9c6-4cba-a207-e80ee4070e8f
Command output with plain text password:
‘{\’allowUnauthorized\‘:\’true\‘,\’enabled\‘:\’true\‘,\’host\‘:\’192.168.100.100\‘,\’ label\‘:\’sxcp01\‘,\’password\‘:\’E
;\‘,\’username\‘:\’root\‘,\’poolNameDescription\‘:\’XCP-Ng Server S01\‘,\’poolMembersAddresses\‘:\’[\" 192.168.100.100\\‘]\’,\‘error\’:\‘{\\’poolId\\‘:\\’75d19959-fe1f-ed43-f731-77d4ac6d5ec6\\‘,\\’connectedServerId\\‘:\\’ 1f612313-c8ec-4767-97c1-03347d510759\\‘,\\’connectingServerId\\‘:\\’7315c3b1-d9c6-4cba-a207-e80ee4070e8f\\‘}\’}"
Is it normal ?
Second problem
I checked the log files
root@MLMS06:/home/administrateur# sudo journalctl -u xo-server -f -n 50
août 30 06:06:35 MLMS06 xo-server[812077]: }
août 30 06:06:35 MLMS06 xo-server[812077]: 2026-08-30T04:06:35.273Z xo:xo-mixins:xen-servers INFO auto-reconnect stopped {
août 30 06:06:35 MLMS06 xo-server[812077]: serverId: '7315c3b1-d9c6-4cba-a207-e80ee4070e8f',
août 30 06:06:35 MLMS06 xo-server[812077]: outcome: 'permanent error'
août 30 06:06:35 MLMS06 xo-server[812077]: }
août 30 06:06:36 MLMS06 xo-server[812077]: 2026-08-30T04:06:36.412Z xo:xo-mixins:xen-servers WARN auto-reconnect aborted: permanent error {
août 30 06:06:36 MLMS06 xo-server[812077]: serverId: '7315c3b1-d9c6-4cba-a207-e80ee4070e8f',
août 30 06:06:36 MLMS06 xo-server[812077]: error: PoolAlreadyConnected: this pool is already connected
août 30 06:06:36 MLMS06 xo-server[812077]: at XenServers._connectXenServer (file:///opt/xen-orchestra/packages/xo-server/src/xo-mixins/xen-servers.mjs:473:15)
août 30 06:06:36 MLMS06 xo-server[812077]: at XenServers.connectXenServer (file:///opt/xen-orchestra/packages/xo-server/src/xo-mixins/xen-servers.mjs:423:7)
août 30 06:06:36 MLMS06 xo-server[812077]: at autoReconnect (file:///opt/xen-orchestra/packages/xo-server/src/_xenServerAutoReconnect.mjs:49:7) {
août 30 06:06:36 MLMS06 xo-server[812077]: poolId: '75d19959-fe1f-ed43-f731-77d4ac6d5ec6',
août 30 06:06:36 MLMS06 xo-server[812077]: connectedServerId: '1f612313-c8ec-4767-97c1-03347d510759',
août 30 06:06:36 MLMS06 xo-server[812077]: connectingServerId: '7315c3b1-d9c6-4cba-a207-e80ee4070e8f'
août 30 06:06:36 MLMS06 xo-server[812077]: }
août 30 06:06:36 MLMS06 xo-server[812077]: }
août 30 06:06:36 MLMS06 xo-server[812077]: 2026-08-30T04:06:36.413Z xo:xo-mixins:xen-servers INFO auto-reconnect stopped {
août 30 06:06:36 MLMS06 xo-server[812077]: serverId: '7315c3b1-d9c6-4cba-a207-e80ee4070e8f',
août 30 06:06:36 MLMS06 xo-server[812077]: outcome: 'permanent error'
août 30 06:06:36 MLMS06 xo-server[812077]: }
août 30 06:06:37 MLMS06 xo-server[812077]: 2026-08-30T04:06:37.537Z xo:xo-mixins:xen-servers WARN auto-reconnect aborted: permanent error {
août 30 06:06:37 MLMS06 xo-server[812077]: serverId: '7315c3b1-d9c6-4cba-a207-e80ee4070e8f',
août 30 06:06:37 MLMS06 xo-server[812077]: error: PoolAlreadyConnected: this pool is already connected
août 30 06:06:37 MLMS06 xo-server[812077]: at XenServers._connectXenServer (file:///opt/xen-orchestra/packages/xo-server/src/xo-mixins/xen-servers.mjs:473:15)
août 30 06:06:37 MLMS06 xo-server[812077]: at XenServers.connectXenServer (file:///opt/xen-orchestra/packages/xo-server/src/xo-mixins/xen-servers.mjs:423:7)
août 30 06:06:37 MLMS06 xo-server[812077]: at autoReconnect (file:///opt/xen-orchestra/packages/xo-server/src/_xenServerAutoReconnect.mjs:49:7) {
août 30 06:06:37 MLMS06 xo-server[812077]: poolId: '75d19959-fe1f-ed43-f731-77d4ac6d5ec6',
août 30 06:06:37 MLMS06 xo-server[812077]: connectedServerId: '1f612313-c8ec-4767-97c1-03347d510759',
août 30 06:06:37 MLMS06 xo-server[812077]: connectingServerId: '7315c3b1-d9c6-4cba-a207-e80ee4070e8f'
I deleted the entry using the command
DEL xo:server:7315c3b1-d9c6-4cba-a207-e80ee4070e8f
The xo-server service is running and I restarted it
but I’m still getting the error message
“Unable to connect to the XO server” in the GUI.
Best regards